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Dynamics 365 for Field Service

Resuelva los problemas de los clientes a la primera.

Combina la automatización de flujo de trabajo, los algoritmos de programación y la movilidad para preparar a los empleados móviles para el éxito cuando trabajan en la solución de errores en las instalaciones del cliente.

Precios:
Prueba 30 días,Ver precios

Productos:
Aplicaciones web

Versión:
Actualizada

Categorías:
Dynamics 365
Trabajo de campo
GMAO

Sectores:
Reparaciones
Mantenimiento
Conservación

Servicios:
Docs
Learning

Fabricante:
Microsoft

Legal:
Aviso Legal

Servicio proactivo

Garantice la coherencia y la fiabilidad de las operaciones prediciendo, detectando y resolviendo incidencias antes incluso de que los clientes sepan que existen.

Optimización de programaciones con IA

Ofrezca a los clientes experiencias de servicio excepcionales al tiempo que optimiza los costes y los recursos enviando a los técnicos cuando y donde resultan más necesarios.

Resolución de incidencias

Gánese la confianza y fidelidad de los clientes ofreciendo a los técnicos y a los responsables del servicio las herramientas y la información que necesitan para resolver los problemas a la primera.

Mejora la eficiencia y ahorra recursos

Proporciona una interfaz singular para garantizar la eficiencia de los agentes y técnicos. Los pedidos de trabajo se recopilan de canales como correo electrónico, teléfono, chat y telemetría de dispositivos.