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Ayude a los vendedores a aumentar la eficacia de sus ventas, a tomar decisiones de ventas más inteligentes y a cerrar más operaciones con Dynamics 365 y Office 365. Impulse la afinidad de marca y la fidelización de clientes con Dynamics 365 Customer Service. Proporcione a sus equipos datos optimizados y una tecnología unificada que les permita ofrecer experiencias fluidas y optimizadas. Convierta a los clientes potenciales en relaciones de negocios, aplicando el Marketing Automation.
Muestre a los vendedores cómo y cuándo interactúan los clientes con sus correos electrónicos para que puedan ser más proactivos y dinámicos en sus comunicaciones electrónicas.
Interactúe con los clientes a través del canal que prefieran: chat, SMS, correo electrónico, teléfono o Facebook Messenger. Deje que los clientes elijan cómo quieren contactar con su marca utilizando funcionalidades omnicanal o el marco de integración de canales para agregar cualquier canal.
Atraiga a los clientes potenciales adecuados realizando campañas de marketing multicanal dirigidas a través de funcionalidades de automatización de marketing que incluyan el envío de correo electrónico, páginas web de aterrizaje, telemarketing, integración de SMS, integración de LinkedIn y otros canales personalizados.
Detecte, diagnostique y resuelva problemas con IoT y la tecnología predictiva antes de que los clientes se den cuenta de que hay un problema. Automatice y programe las órdenes de trabajo, envíe a aquellos técnicos que tengan la preparación y el equipo adecuados y proporcióneles acceso a la información del cliente en sus dispositivos móviles.
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