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Customer Voice

Conozca a sus clientes para crear mejores experiencias.

Realiza un seguimiento fácil de las métricas de los clientes que más importan a su empresa. Con una profunda integración de las aplicaciones de línea de negocio de Dynamics 365 y basándose en Microsoft Forms, agrega información valiosa introduciendo datos de encuestas en tiempo real en los registros de clientes.

Precios:
Prueba 30 días,Ver precios

Productos:
Aplicaciones web

Versión:
Actualizada

Categorías:
Dynamics 365
Opinión
Calidad
Encuestas

Sectores:
Retail
Distribución
Servicios

Servicios:
Docs
Learning

Fabricante:
Microsoft

Legal:
Aviso Legal

Escucha a tus clietes en cualquier lugar

Captura comentarios inmediatamente en diferentes canales con encuestas personalizadas para realizar un seguimiento continuo de la percepción de los clientes sobre sus servicios y productos.

Establece conexiones más profundas

Aumente sus conocimientos: averigüe las opiniones de los clientes, las tendencias y las métricas que le interesan a la empresa para conocer a fondo a sus clientes.

Integración de datos en la organización

Cree perfiles de cliente unificados en su plataforma de datos de cliente y coordine a los miembros del equipo en función de las decisiones de interacción recomendadas en todos los canales.

Entabla relaciones con clientes de manera más rápida

Reduzca el tiempo de respuesta cuando más importa y ofrezca una experiencia de cliente excelente configurando alertas, notificaciones y desencadenadores automáticos.